为响应学院“五个一”工程志愿服务体系建设，积极构建志愿服务项目化运行平台，4月30日至5月2日，经济管理系在诸暨市铁路局开展五一假期志愿服务活动，我院青年志愿者赴车站服务，为旅客提供便利。

4月30日上午，上海铁路局金华车务段何东橙书记向我院青年志愿者详细介绍了五一期间的服务内容，并就铁路营运、客运安全等知识做了培训，明确分配相应的工作事项。五一节假日期间，青年志愿者们在售票厅、进站口、候车室、检票口等服务点全天候服务旅客。志愿者们帮助旅客购票、取票、检票，提醒旅客提前取出身份证与车票，照看旅客行李并帮忙搬运，及时解决旅客的临时问题。五一假期铁路局人流量增长，我院青年志愿者为维持现场秩序贡献了自己的一份力量。

本次志愿服务活动有效疏导了五一节假日期间各站点的人流量，缓解了站内咨询服务点分散、缺口大等实际问题，为旅客提供了温暖的志愿服务。我系积极推动我院社会公益活动的制度化、品牌化、长效化发展，为我院青年学生社会实践和志愿服务提供了良好的平台，向诸暨市市民倡导志愿服务精神，为创建美好诸暨做出积极贡献。

（张玲玲/文）